人际交往的基本技巧
1. 如果想采蜂蜜，就不要捅蜂窝
动物对那些它们认为是正确的行为的学习会十分迅速，而且记得更加牢固。这远比通过惩罚它们的错误行为来教育它们更为迅速有效。
人们厌恶批评就如同渴望认可一样。
批评带来的怨恨会打击员工的积极性，影响你和家人、朋友的感情。同时，你所批评的境况仍得不到改善。
己所不欲，勿施于人。
2. 每个人都渴望得到赞美
所有和我们共事的人都是普普通通的人，他们都渴望得到肯定。每个灵魂都渴望获得赞美。
普天之下，只有一个方法可以让别人做事，那就是让别人想做这件事。
每个人对赞美的渴望，正如同对美食的渴望一样强烈。
我们日常最容易忽略的一种美德就是赞赏别人。
真心地给予别人肯定，不要吝啬你的赞美。人们会为你的肯定和赞美而欢呼雀跃，并且会用心铭记你的话语，直到永远。
3. 激起别人急切的欲望
如果成功有什么秘诀的话，那就是要先去了解对方的需求，从他们的角度来思考问题。首先激起对方急切的欲望。能做到这点的人，将掌握世界；不能做到这点的人，将四处碰壁。
唯一能影响别人的方法就是跟他们谈论那些他们想要的东西，并让他们知道怎么样才能得到它。
让别人喜欢你的六种方法
1. 用热情和真诚的态度对待他人
一个人可以通过真诚地关心他人来赢得关注、时间，甚至是合作。
如果你希望别人喜欢你，如果你希望赢得真正的友情，如果你希望在帮助别人的同时帮助自己，请牢记这条原则：真诚地关心别人。
2. 微笑的价值
喜欢微笑的人，在管理、教育和推销方面都比较成功，并且教育出来的孩子也更加开朗、乐观。
笑容比起皱眉更能传情达意，鼓励比惩罚更有效。
一个人脸上的神情，要远远比她身上所穿的衣服重要得多。
微笑会让人觉得你非常友善，会让你感受到一种温暖，它表示“我喜欢你，你令我非常开心，很高兴能见到你”。
微笑是你传播善意的信使，你的笑容可以照亮每一个看到它的人。对于那些看惯了皱眉、愁容满面，或是转过脸避开别人目光的人，你的笑容就如同阳光驱散雾霾般照进他们的心里。
3. 记住他人的姓名
姓名对于一个人来说是极为特殊、极为重要的。名字把人跟人区别开，使得一个人成为世上独一无二的个体。记得一个人的姓名，在人际交往上同样重要。
记住一个人的姓名，并轻易地叫出来，对这个人来说就是一种巧妙而有效的恭维。
4. 成为一名出色的听众
千万别忘记，那个与你交谈的人，他对于自己的需求和问题，比起对你以及你的问题的感兴趣程度要超过百倍。
认真地倾听别人谈话，是我们能给对方的一种最大的恭维。很少有人能够拒绝那种带有恭维性的认真聆听。
如果你想要成为一位出色的谈论家，一个善于倾听的人，想要别人对你感兴趣，那么你首先需要对他人感兴趣，提出一些别人愿意作答的问题，鼓励对方多谈论自己，以及他们的成就。
5. 让别人觉得自己重要
生活中，存在着一个举足轻重的原则，如果我们遵从这条原则，就永远也不会遇到麻烦；要是不遵从它，就会陷入无尽的麻烦。这个原则就是：让别人感受到他们自己的重要性。
人类本性中最深层的渴望，就是试图让自己变得重要。
主要让别人觉得自己重要，那么很多人的命运就很有可能因此而改变。
几乎每个你遇到的人都会认为他在某些地方比你强，这是一条永恒不变的真理。赢得这种人心的办法就是，以一种微妙的方式让他们意识到了你了解他们的重要性，并真诚地认同他们。
三人行，必有我师焉。要会向别人学习。
走出孤独忧虑的人生
1. 让自己忙起来
让自己不停地忙着。忧虑的人一定要让自己沉浸在工作中，否则只有在绝望中挣扎。
2. 不要为小事烦恼
不要让自己因为一些应该抛弃和忘记的小事而忧虑。要记住：生命如此短暂，不要再为小事而烦恼。
3. 不要自寻烦恼
要使我们能够停止忧虑，就可以根据事情发生的概率来评估我们的忧虑究竟值不值，这样，我想我们应该可以减少99%的忧虑。
让我们看看以前的记录，让我们根据概率问问自己，现在担心会发生的事情，到底真正发生的有多少？
4. 适应不可避免的事实
不要为月亮哭泣，也不要因事而后悔。
顺应时势，就是你在踏上人生旅途时最重要的一件事。
很显然，环境本身并不能使我们快乐或不快乐，只有我们对周围环境的反应才决定了我们的感受。
在必要的时候，我们都应该经受得住灾难和悲剧，甚至要战胜它们。也许我们会认为自己办不到，但事实上，我们内在的力量却强大得惊人，只要我们愿意利用，他就能帮助我们克服一切困难。
当我们不再反抗那些不可避免的事实之后，我们就可以节省精力，创造更丰富的生活。
5. 不要做无用功
在避免忧虑方面，没有比“船到桥头自然直”和“不要为打翻的牛奶哭泣”更基本，也更有用的话。
让过去的错误产生价值的唯一方法，就是平静地分析过去的错误，并从中吸取教训，然后再忘记错误。
不要试着去锯木屑。
不要为工作和金钱而烦恼
1. 做自己喜欢的工作
一定要记住，在做你生命中最重要而且影响最深远的决定之前，请务必多花点时间了解真实的真相。如果不这么做，那么你的决定将可能让你痛苦不已。
如果人们从事他们自己无限热爱的工作，他们都可以获得成功。
避免选择那些早就很激烈并且拥挤的职业和行业；避免选择只有10%的生存机会的行业。
克服“你只适合一项职业”的错误认知。每个人都可以在多项职业上取得成功。
2. 处理好金钱引发的烦恼
人们的大多数烦恼都和金钱有关。
使大多数人烦恼的并不是他们没有足够的金钱，而是他们不知道如何支配手中已有的金钱。